Qui suis-je ?
Audrey Laval, derrière Nocto Solutions
Je transforme ton bazar en système qui te ressemble
Tu jongles entre les clients, les projets, l’administratif et toutes les idées que tu aimerais concrétiser.
Les informations vivent dans plusieurs outils, dans des fichiers qui ne se parlent pas ou directement dans ta tête.
Tu sais que ton organisation doit évoluer, mais tu ne sais pas toujours par quel fil commencer pour démêler la pelote.
Moi, c’est Audrey Laval, fondatrice de Nocto Solutions
J’aide les solopreneurs et les petites équipes qui vendent des services à structurer, digitaliser et automatiser leur activité.
Mon rôle commence bien avant le choix d’un outil. J’écoute. J’observe. Je repère les frictions et les possibilités que tu ne peux pas encore nommer. Ensuite seulement, je construis avec toi une solution claire, adaptée à ton entreprise et assez solide pour grandir avec elle.
// Je vois le vrai besoin derrière ta demande
Une cliente qui organise des rencontres entre dirigeants m’a contactée pour créer un CRM dans Notion.
En discutant avec elle, j’ai compris que sa demande ne couvrait qu’une partie du problème. Le reste est apparu au fil de nos échanges.
Elle travaillait avec plusieurs fichiers Excel, un par rencontre. Impossible d’obtenir une vue d’ensemble sans passer des heures à tout consolider à la main.
Je lui ai donc proposé un système conçu autour de son activité :
- la gestion de ses contacts,
- mais aussi celle des adhésions,
- des événements
- et des participants.
Elle peut maintenant savoir qui est adhérent, depuis quand, quelles rencontres chaque personne a suivies et à quelle fréquence. Toutes ces informations se mettent à jour automatiquement.
Elle était venue chercher un CRM. Notre échange a fait émerger le système dont son activité avait vraiment besoin.
// Une école de voile peut aider un réseau de dirigeants
Cette façon de réfléchir ne date pas de la création de Nocto Solutions.
Depuis mon plus jeune âge, je suis très impliquée dans la gestion de mon club de voile. J’y ai été bénévole, saisonnière et même présidente. À une époque où les réservations du camping et de l’école de voile se géraient encore sur papier, la saisie répétitive et le manque de fiabilité ont fini par franchement m’agacer.
J’ai donc créé avec Access (mon premier flirt avec les bases de données) un outil qui gérait les réservations, associait les participants aux stages et suivait les différents créneaux.
J’ai toujours préféré passer trois jours à construire un outil qui fera gagner du temps pendant des mois, plutôt que trois heures chaque semaine à saisir et consolider manuellement tout un tas de données répétitives.
Des années plus tard, c’est cette expérience avec l’école de voile qui m’a aidée à structurer le suivi des rencontres entre dirigeants.
Les secteurs n’ont rien à voir, pourtant le mécanisme est proche : des personnes, des créneaux, des participations et un historique à consolider.
Mon cerveau fonctionne comme ça. Je creuse des sujets très différents, je garde ce qui peut servir et je crée des liens qui ne sautent pas toujours aux yeux.
Mon père ne jette jamais une planche ou un bout de fer car il sait qu’il finira toujours par en faire quelque chose. Moi, je fais pareil avec les connaissances.
// Pompier des organisations depuis bien avant Nocto Solutions
En 2015, j’ai rejoint le monde de l’informatique comme ingénieure de développement. Mon rôle consistait surtout à exécuter ce qui avait été décidé.
J’ai intégré un projet en difficulté. Le client était mécontent, l’équipe épuisée et le marché menacé.
En parallèle de mes tâches, je n’ai pas pu m’empêcher d’analyser le pourquoi du comment. J’ai posé des questions pour comprendre notre façon de travailler. Puis j’ai proposé des solutions concrètes pour l’améliorer.
Après trois mois sur la mission, le chef de projet est venu me donner « les clés du camion ». J’avais carte blanche pour réorganiser l’équipe. C’était notre dernière chance de conserver le marché.
Deux mois plus tard, l’activité avait retrouvé une dynamique saine. Le client était satisfait et l’équipe travaillait dans de meilleures conditions. J’ai pu partir en congé maternité l’esprit tranquille.
Ce projet m’a permis de comprendre que mon truc, c’était d’être une sorte de pompier des organisations.
J’aime arriver là où ça coince, écouter les personnes, observer ce qui se passe et repérer rapidement où agir.
Cette capacité, je l’ai développée dans toutes mes missions : dans les travaux publics, chez Sopra Steria, chez Cegedim Santé et dans mes engagements associatifs.
Aujourd’hui, l’entrepreneuriat me permet de la mettre au service de nombreuses entreprises, avec des feux très différents à éteindre.
// Un parcours dédié à l’efficacité
Mon entreprise prolonge naturellement tout ce que j’ai appris auparavant.
J’ai commencé comme ingénieure dans les réseaux électriques et l’éclairage public. Je suis ensuite passée dans l’informatique, avec des rôles de développeuse, cheffe de projet, manager d’équipes jusqu’à vingt personnes et release manager. J’y ai appris à piloter des projets complexes, sécuriser des mises en production, coordonner des équipes et traduire des besoins parfois très flous en solutions concrètes.
Aujourd’hui, je réunis la gestion de projet, l’organisation, la technique et le No Code. Je conçois des espaces Notion, des automatisations Make et des systèmes digitaux qui facilitent le travail quotidien.
Je suis Ambassadrice Notion et l’une des 250 Notion Consulting Partners dans le monde. Je suis également certifiée Make Advanced et Product Builder No Code.
Mes certifications valident ma maîtrise des outils.
Mes expériences m’aident à choisir quand les utiliser, comment les articuler et jusqu’où aller pour rester utile.
// Pourquoi les templates « ultimes » me font lever les yeux au ciel
Un template « universel » couvre les besoins communs d’une cible. Disons que cela représente 80 % des cas de figure (la loi de Pareto, toussa toussa).
Et 80 %, c’est plutôt pas mal pour démarrer ou traiter un sujet simple, mais cela ne suffit pas.
Les 20 % restants, c’est tout ce qui rend ton entreprise unique : ta façon de travailler, tes contraintes et tes forces. C’est là que je préfère creuser pour construire un système qui te ressemble vraiment.
Avec moi, tu n’obtiendras pas un copier-coller de ce qui marche chez les autres.
On part de ce qui existe déjà. Tu prends du recul sur ton fonctionnement. Tu m’expliques ce qui marche, ce qui coince et ce que tu aimerais pouvoir faire. De mon côté, j’apporte un regard extérieur, mes compétences et les bonnes questions.
Nous construisons ensemble le système qui te convient.
// Trois façons de travailler ensemble
Tout commence par une discussion. Tu me racontes ton activité, ton quotidien et tes frictions. Je trace les grandes lignes et je t’aide à choisir le niveau d’intervention adapté.
Tu veux construire toi-même ?
- Je prends le rôle de consultante.
- Je te donne le cap et les étapes, puis c’est toi qui réalises.
- Tu avances à ton rythme et je reste à tes côtés. Je te guide, je réponds à tes questions et je te débloque lorsque tu te casses les dents sur un point technique ou organisationnel.
Tu veux déléguer la construction ?
- Je conçois et construis le système.
- Tu m’expliques ta manière de travailler, tu réponds à mes questions, puis tu testes et valides les choix.
- Tu récupères une solution prête à être utilisée, accompagnée des explications nécessaires pour la faire vivre.
Tu cherches une partenaire technique dans la durée ?
- J’interviens quand tu as besoin de moi.
- Je connais ton entreprise, tes outils et ton fonctionnement. Je peux alors faire ce qu’il y a à faire, au moment où il y a à le faire : améliorer un espace, structurer un nouveau processus, connecter des outils ou résoudre un problème qui bloque l’équipe.
// Ce que mes clients retiennent
Derrière ces mots, les mêmes qualités reviennent souvent : l’écoute, la compréhension rapide, le sérieux, la pédagogie, l’efficacité et une énergie qui rend la collaboration agréable.
// La femme derrière les systèmes
Je suis multipotentielle. J’aime creuser, apprendre et explorer des sujets très différents. Chaque nouvelle connaissance peut nourrir une idée ou m’aider à résoudre un problème plusieurs années plus tard.
Je suis aussi créative, même si j’ai mis du temps à accepter ce mot. Ma créativité ressemble davantage à un jeu de construction qu’à une toile blanche. J’observe ce qui existe, je récupère les bons éléments et je les assemble avec ma patte.
Le coloriage est ma passion du moment. J’aime tellement ça que j’ai créé dans Notion des bases de données pour suivre mes livres, les coloriages associés et mes crayons de couleur. Oui, même mes loisirs finissent organisés dans des bases.
Mon bureau, lui, est souvent un sacré capharnaüm. Il reflète assez bien toutes les idées qui me passent par la tête et nourrissent ma créativité, aussi bien artistique que technique.
J’accorde aussi beaucoup d’importance au lien. Quand une personne achète l’un de mes produits, j’ai envie de savoir qui elle est, comment elle m’a trouvée et ce qu’elle souhaite accomplir. Je veux comprendre les personnes avec qui je travaille, pas seulement recevoir une liste de tâches.
// Explorons les possibilités
Tu n’as pas besoin d’un cahier des charges parfait pour venir discuter avec moi.
Je te propose un échange de 30 minutes : tu me présentes rapidement ton entreprise, ton quotidien et les points qui te prennent trop de temps ou d’énergie.
Je t’aide à voir plus clair sur la suite. Tu repars avec un conseil, une piste ou une question utile, même si nous décidons de ne pas travailler ensemble pour le moment.
Le but : faire connaissance et te montrer, dès ce premier échange, comment mon regard peut t’aider à avancer.